设计师存在的几个误区
2019-03-22
问题一:不理解产品经理的角色
产品经理通常致力于在一个恰当的时机推出一款合理的产品,而不是为不确定未来精心打磨一款完美的产品。若想有效地执行这些策略就意味着他们必须精通市场、对产品有着清晰的规划,而且要很好地协调设计、市场、销售、财务、运营以及公司高层。所以他们要不断与各种角色沟通、仔细权衡,有条不紊地组织工作 。
所以很多时候在设计师眼中的「糟糕的决定」其实是通过慎重考虑的,这一决定能够很好地平衡用户体验和技术可行性 、股东的要求以及设计师的日程安排,以及其它设计师没有想到的方面。一个经验丰富的高级产品经理能够言简意赅地说说明决定背后的原因,如果设计师能够明白这一点,必定可以为团队做出更大的贡献。
问题二:不能把握大局
如果一个设计师不能从全局考虑问题,那么这款产品会走向极端。一般来说,短期内对用户不利的决定长期是有利于业务的发展(支付宝取消密码就是一个例子),最终也会被用户接受。如果一个公司不能通过产品实现长期盈利,保证运营的正常进行,那么便不能吸引优秀的人才创造优秀的产品,最终,所谓的用户体验便无从谈起。
诚然,好的设计应该专注与细节,可如果设计师不能从全局角度考虑的话,这个长处很有可能变为弱点。比如,视觉设计师通常抠细节,追求像素级别的完美,但这是以阻碍执行进度为代价的,而且设计师眼中的「完美」最终并不一定能被接受。Facebook 设计主管 Julie Zhou 就指出设计师通常过于注重单个用户的需求,而不是整个系统的要求。
问题三:无法清晰界定问题和目标
设计师解决他们自己问题的欲望非常强烈。这种欲望通常促使他们跳过了产品的执行过程,然后炫耀自己的成果,而不是反过头来看他们的设计能够满足市场需求和战略目标。
作为 Facebook 和 IDEO 设计部的老大,Luke Woods 在这方面很有发言权。设定有意义的目标「是一个主管应该做的最重要的事情,」这在 Facebook 这类崇尚快文化的企业中尤其明显。